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宝鸡日报:法官线上调解邻居握手言和 渭滨区姜谭路街道办线上调解一起邻里纠纷
发布日期: 2020- 12- 07 08: 33 信息来源: 渭滨区信息中心
信息来源:渭滨区人民政府
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本报讯市民因纠纷到法院调解不是新鲜事,而近日,家住渭滨区姜谭路街道一小区的两名居民却通过视频连线的方式,“足不出户”与法官“面对面”,完美地解决了纠纷,这种方便快捷的方式得到了居民的称赞。

进行视频调解的杨先生和李女士都住在姜谭路44号院,二人因一些邻里小事产生纠纷,自行调解无效以致到了要上法院的地步,然而双方又因时间凑不到一块等原因,一直未能很好地解决。渭滨区姜谭路街道办相关工作人员了解到此事后,利用二人所在小区的“居民会客厅”网上调解平台,邀请二人与渭滨区人民法院建立三方视频通话。调解当日,李女士来到“居民会客厅”,杨先生则在自家附近,三方视频通话建好后,会客厅里的大屏幕电视上对调解全程进行“现场直播”,渭滨区人民法院、街道办、司法所等部门工作人员在现场负责技术保障和联络三方。在视频通话过程中,法官按照民事调解的程序和原则对二人进行耐心细致地调解。由于法官的介入,以及这种新式的调解方式,双方都端正了心态,由过去的“怒气难消”变成了“有话好好说”。经过近两个小时调解,二人最终和解,表示以后在小区里要好好相处。

据了解,这个网络调解平台是姜谭路街道办事处今年11月打造的,今后这个平台还会扩充功能,可连线政府部门、医院、学校等,让居民不出小区就能了解政策、寻医问药、学习技能,把智慧城市建设带来的便利送到群众身边。

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